Austrian Airlines a obtinut doua premii intai in cadrul Premiilor internationale ale aviatiei 2011. Anul acesta, un numar record de pasageri - 19 milioane, au desemnat Austrian Airlines drept castigatoare la doua categorii diferite" "Cel mai bun catering la clasa Business" si "Excelenta serviciilor personalului in Europa", in cabina si la sol.
Membrii Comitetului executiv al Austrian Airlines, Andreas Bierwirth si Peter Malanik: "Suntem foarte mandri de aceasta evaluare exceptionala acordata de clientii nostri. Serviciile fara cusur oferite de membrii personalului nostru si produsele noastre de catering sunt o componenta cheie a brandingului nostru."
Premiile internationale ale aviatiei se bazeaza pe rezultatele celui mai extins sondaj mondial in randul clientilor din industria aviatica, efectuat anual de catre firma de sondaje de opinie Skytrax si in cadrul caruia aproximativ 19 milioane de pasageri din 100 de tari diferite evalueaza 200 de linii aeriene.
Compania austriaca a obtinut rezultate remarcabile si la Premiile internationale ale aviatiei din 2010, ocupand locul al doilea la aceleasi categorii. Austrian Airlines a fost votata si castigatoarea generala pentru "Cele mai bune vinuri pe aripi" in cadrul unei degustari internationale de vinuri efectuata de catre revista internationala de calatorii Global Traveler, in 2010.
Pasagerii Romani beneficiaza de noi conexiuni oferite de Austrian Airlines intre Bucuresti si Lisabona
Austrian Airlines si TAP Air Portugalia ofera clientilor pana la cinci zboruri pe saptamana, intre Viena si Lisabona, incepand din 27 mai 2011. De la Bucuresti, zborul catre Lisabona este usor si convenabil, prin cel mai rapid terminal de transfer din Europa, Viena. Intervalul de asteptare intre legaturi foarte redus, de numai 25 de minute, asigura un transfer confortabil si un interval de zbor avantajos. Biletele pot fi achizitionate la tarife incepand de la 235 Euro.
Zboruri programate catre Bagdad si Erbil in Irak
Prin intermediul terminalului de la Viena, pasagerii romani pot alege acum si destinatiile din Nordul Irakului. Austrian Airlines a reinclus ruta Viena-Bagdad-Viena in programul sau de zboruri, marcand revenirea companiei in Bagdad dupa 21 de ani de absenta. In decembrie 2006, Austrian Airlines era prima companie aeriana din Europa de Vest care opera zboruri catre nordul Irakului si si-a extins in permanenta prezenta in regiune. In vara lui 2011, Austrian Airlines va opera sase zboruri pe saptamana catre Erbil.
Facilitati introduse odata cu noul concept de "piese de bagaj"
Austrian Airlines simplifica regulile pentru bagaje la biletele achizitionate incepand cu 1 iunie 2011. Noul concept de "piese de bagaj" se utilizeaza deja de ceva vreme in cadrul zborurilor catre SUA si Canada, unde s-a dovedit a fi un succes. Conform acestui concept, pasagerul poate inregistra gratuit un numar exact, specificat de articole ca si bagaj transportat gratuit in functie de clasa de zbor. Prin urmare, in viitor, pasagerii vor putea transporta mai multe bagaje la zborurile din Europa si cele de cursa lunga catre Asia si Orientul Mijlociu.
Pe scurt, pasagerii de la clasa Economy vor putea adauga trei kilograme in geamantane, ceea ce le va permite transportarea unui singur articol de bagaj de pana la 23 de kilograme. Pasagerii de la clasa Business vor putea lua doua articole de bagaj, fiecare de pana la 32 de kilograme sau o greutate totala de 64 de kilograme fata de limita de 30 de kilograme de pana acum. Pentru copii cu varsta sub doi ani care nu au propriul loc, parintii vor putea transporta pe viitor un articol de bagaj cu o greutate de maximum 23 de kilograme si un carucior pliabil.
Austrian Airlines a simplificat structura tarifara si pentru bagajele care depasesc greutatea mentionata mai sus si, pe viitor, nu se va face distinctia dintre zborurile europene si cele intercontinentale. Transportatorul austriac va calcula pretul unui pachet in functie de greutatea bagajului in exces.
