Xerox EPS a fost creat prin unirea a doua divizii de servicii: Xerox Office Services, ce reprezinta externalizarea totala a mediului de copiere si imprimare de birou, inclusiv managementul flotei de echipamente, si Document Outsourcing and Communication Services, care presupune productia externalizata a documentelor in volume mari. In plus, prin EPS, Xerox poate gestiona chiar si imprimantele individuale ale angajatilor care lucreaza de acasa. Astfel, companiile pot externaliza atat mediul de imprimare din birou, cat si tiparul comercial, beneficiind de reducerea costurilor de lucru cu documentele, precum si de accelerarea proceselor interne si externe.
„Prin extinderea serviciilor externalizate de management al documentelor in afara limitelor biroului, companiile vor avea control absolut asupra tuturor costurilor de imprimare”, spune Ken Weilerstein, Vice Presedinte Gartner Inc., una dintre cele mai renumite companii americane de cercetare si consultanta in IT. „Aceasta abordare este foarte importanta, deoarece costurile interne si externe ale tipografiilor specializate depasesc de multe ori costurile imprimarii de birou. Optimizarea celor doua medii de tiparire va conduce la descoperirea unor noi surse de economisire a costurilor”, completeaza Weilerstein.
Xerox ajuta companiile sa identifice noi oportunitati pentru reducerea costurilor si imbunatatirea eficientei pentru intreaga retea de imprimare, prin adaugarea urmatoarelor servicii de management al documentelor:
- Suport pentru imprimarea de la domiciliu sau virtuala: angajatii care lucreaza de acasa sau in regim „la distanta”, din locatii diferite, beneficiaza de acelasi sistem de suport oferit la birou. Xerox monitorizeaza dispozitivele off-site si ofera asistenta tehnica prin telefon, e-mail sau web. De asemenea, driver-ele universale pentru imprimare ofera angajatilor care se deplaseaza mult posibilitatea de a tipari documente in cadrul oricarui birou sau companii in care se afla.
- Redirectionarea imprimarii pentru a economisi bani, hartie si timp: Pe baza unei analize a obiceiurilor angajatilor in timpul lucrului cu documentele, Xerox ofera companiilor posibilitatea de a implementa un set de reguli cu scopul de a directiona documentele catre echipamentul potrivit, pe baza unor cerinte specifice, precum cost, timp de raspuns si locatie. De exemplu, cand angajatii trimit documentele pentru a fi imprimate, pe ecranul calculatorului poate aparea mesajul: „Imprimati pe un alt echipament din apropiere pentru a economisi 20$”.
- Utilizarea mai eficienta a imprimarii „in-house”: Pentru o mai buna gestionare a costurilor de productie pentru documentele in volume mari, EPS ofera angajatilor posibilitatea de a trimite cereri mai complexe furnizorului intern de tipar, direct de la computer. Pot alege optiuni de legare sau capsare si pot vedea un preview al documentului final, eliminand astfel pasii necesari pregatirii fisierelor si livrarii acestora catre un centru specializat de tipar.
La nivel international, dar si local, compania Procter & Gamble foloseste serviciile EPS ale Xerox pentru a-si imbunatati rata economisirii costurilor, deja dobandita in cadrul imprimarii de birou, si pentru a obtine mai mult din infrastructura globala de print in care au investit. Fiecare client Xerox beneficiaza de aceeasi abordare, indiferent de marime sau locatie.
„Companiile au incredere in abordarea si solutiile pe care le oferim, de aceea venim in intampinarea asteptarilor lor cu o noua oferta de servicii externalizate pentru managementul documentelor”, spune Dan Stroescu, Business Development Manager EPS, Xerox Romania si Republica Moldova. „Platforma EPS elimina o serie de etape intermediare in procesul de imprimare, simplificandu-l astfel si permitand realizarea comenzilor intr-un timp mai scurt. Imprimarea este mentinuta la un nivel eficient din punct de vedere al costurilor, productiv si sustenabil pentru intreaga organizatie, nu doar pentru birou”, incheie Stroescu.
EPS este parte a diviziei Xerox Global Services (XGS), alaturi de serviciile BPO (Business Process Outsourcing). Acestea permit clientilor sa extraga electronic informatii relevante din documentele pe suport hartie, sa le integreze si sa le administreze in cadrul diverselor procese de business, precum si sa comunice mai bine cu clientii prin intermediul documentelor personalizate.
Despre Xerox Romania si Republica Moldova
Xerox Romania si Republica Moldova este subsidiara a companiei Xerox, avand o activitate pe piata locala de 40 de ani. Compania ofera servicii complete de management al documentelor pentru clientii sai, asigurand un set de beneficii precum reducerea costurilor, preluarea riscurilor de catre Xerox si optimizarea proceselor de business care includ documente. Alaturi de cei 6 distribuitori, 27 de concesionari si peste 240 de reselleri autorizati, Xerox Romania si Republica Moldova ofera atat companiilor, cat si clientilor individuali solutii, echipamente si media de tiparire pentru administrarea eficienta a documentelor.
Contact:
Ionut Tecuceanu,
Premium Communication
E-mail: ionut.tecuceanu[at]premiumpr.ro
Iulia Younis
Xerox Romania
Telefon: +40 21 30 33 500,
Iulia.Younis[at]xerox.com
