Astfel, departamentul va raspunde atat telefonic, cat si electronic solicitarilor venite din partea clientilor din Europa - Germania, Franta, Italia, Spania, Portugalia, Olanda, Polonia, Cehia, Slovacia, Slovenia, Ungaria, Romania, Grecia. Discutiile vor fi purtate in limba materna a fiecarui client si vor oferi raspunsuri cu privire la produsele, solutiile si serviciile APC by Schneider Electric, termenele de livrare si specificatiile tehnice ale produselor. Noul departament va urmari si identificarea de noi oportunitati de afaceri.
"Schneider Electric aduce o veste buna tuturor celor care isi cauta un loc de munca in contextul economic actual. Cele peste 40 de posturi nou create cu ocazia implementarii departamentului de suport reprezinta o investitie in piata de munca din Romania, precum si o recunoastere a potentialului acesteia", declara David Nicholl, Country President Schneider Electric Romania.
Centrul creeaza oportunitate de angajare atat pentru absolventii facultatilor de limbi straine, cat si al celor cu profil tehnic sau economic. Persoanele cu experienta de 2-3 ani in gestionarea relatiei cu clientii pot intra de asemenea in competitia pentru posturile de Reprezentant relatii clienti, Inginer suport tehnic, Trainer, Team leader si Manager centru relatii cu clientii.
"Compania Schneider Electric va investi in dezvoltarea profesionala a noilor angajati prin sustinerea unor cursuri complete despre produsele APC by Schneider Electric, precum si dezvoltarea competentelor necesare gestionarii unei relatii eficiente cu clientii companiei. Am demarat deja procesul de recrutare, cu dorinta de a lansa centrul suport in primul semestru al anului 2011. Primul pas a fost prezenta noastra la targul Angajatori de top, unde am primit in 2 zile peste 1.000 de CV-uri", adauga Miriana Matei, HR Manager, Schneider Electric Romania.
Centrul de Relatii cu Clientii va avea sediul in cladirea Euro Tower din Bucuresti, cladire in care se afla si birourile Schneider Electric Romania.
Despre Schneider Electric
Companie specializata la nivel global in managementul energiei, cu operatiuni in peste 100 de tari, Schneider Electric ofera solutii integrate pentru diverse segmente de piata, detinand pozitii de lider in domeniul energiei si al infrastructurii, al proceselor industriale, automatizarilor in constructii si al centrelor de date sau retelelor. Schneider Electric are, de asemenea, o prezenta extinsa si in domeniul aplicatiilor pentru segmentul rezidential. Cei peste 100 000 de angajati ai companiei lucreaza pentru a face energia sigura, de incredere si eficienta, realizand venituri din vanzari in valoare de peste 15,8 miliarde de euro in 2009, prin activitatea lor constanta de a ajuta indivizii si organizatiile sa profite la maxim de resursele energetice.
www.schneider-electric.ro
www.schneider-electric.com
Despre APC by Schneider Electric
APC by Schneider Electric, lider global in furnizarea de solutii integrate de electro-alimentare de siguranta si climatizare de precizie, ofera produse, software si sisteme destinate resedintelor, birourilor, centrelor de date si mediilor industriale. Printr-un angajament strict in privinta calitatii, APC ofera solutii revolutionare, eficiente din punct de vedere energetic pentru aplicatii tehnologice critice si industriale care sunt instalate si intretinute intr-un mod exemplar de-a lungul intregii durate de viata. Solutiile APC includ surse de putere neintreruptibila (UPS), echipamente de climatizare de precizie, rack-uri, software de control, monitorizare si administrare, precum si arhitectura APC InfraStruXure - cea mai buna solutie din industrie - o solutie completa care integreaza electro-alimentarea, climatizarea de precizie si administrarea.
