Sunt analizate patru nevoi financiare esentiale: nevoia de protectie financiara in caz de deces si invaliditate, asigurarea viitorului copiilor, asigurarea unor venituri suplimentare la pensie si protectie in caz de probleme medicale.
Planul Financiar Personal aduce o serie de elemente inovatoare pentru piata din Romania, raspunzand schimbarilor survenite in nevoile oamenilor si ajutandu-i sa isi vizualizeze propriul viitor financiar.
“Asistam la schimbari profunde ale nevoilor consumatorilor, care sunt tot mai interesati de sfaturi financiare, de claritate si de siguranta. In paralel, insa, nivelul de constientizare cu privire la decalajele cu care se confrunta este inca foarte redus. In fata acestor doua realitati, Planul Financiar Personal de la ING Asigurari de Viata ofera oricarei persoane, indiferent daca alege sa sau nu devina client ING, un instrument prin care sa isi poata intelege corect si, in acest fel, imbunatati propria situatie financiara din viitor”, a declarat Cornelia Aurelia Coman, director general ING Asigurari de Viata.
Una dintre noutatile aduse de Planul Financiar Personal consta in separarea obligatorie a procesului de consiliere in doua etape distincte, inlocuind astfel practica uzuala pe piata romaneasca potrivit careia analiza nevoilor are loc odata cu prezentarea produselor. Astfel, prima intalnire dintre consultantii ING Asigurari de Viata si consumatori, de acum inainte, dedicata analizei nevoilor prin parcurgerea Planului Financiar Personal. In cea de-a doua intalnire, indiferent daca va deveni sau nu client ING, fiecare persoana va primi tiparit propriul Plan Financiar Personal care va contine un rezumat al intregii sale situatii financiare (total venituri, cheltuieli, venituri disponibile dupa scaderea cheltuielilor, nevoi legate de protectie si economisire, decalaje financiare). In cazul in care aceasta este interesata si de acoperirea decalajelor aflate, sunt prezentate si solutiile.
Un alt element inovator consta in calcularea pe loc a dimensiunii decalajelor financiare, adica a diferentelor dintre situatia financiara actuala si situatia dorita de client. In plus, pornind de la costurile existente pe piata, aplicatia prezinta si o situatie recomandata de specialistii ING, adica sunt evidentiate sumele care ar trebui economisite pentru o acoperire optima a nevoilor financiare pe termen lung.
Tot ca o noutate, pe parcursul procesului de consiliere, clientilor le sunt prezentate statistici relevante pentru fiecare dintre nevoile analizate. Spre exemplu, Planul Financiar Personal include statistici actualizate privind costurile educatiei copiilor in Romania si strainatate, rata de inlocuire a veniturilor la pensionare sau costul diferitelor proceduri si interventii medicale. In plus, consilierea este mai interactiva, pe parcursul acesteia existand inclusiv o sectiune cu intrebari din domeniul financiar.
Intr-o alta sectiune, clientii pot afla pe baza unui scurt chestionar, care este profilul lor de risc investitional si care sunt diferitele tipuri de instrumente financiare care li se potrivesc cel mai bine pe termen scurt, mediu si lung.
Concret, o analiza a nevoilor financiare cu ajutorul Planului Financiar Personal porneste de la trecerea in revista a veniturilor, cheltuielilor si economiilor clientilor, iar apoi cele patru nevoi sunt prioritizate si analizate. In functie de obiectivele fiecarei persoane se calculeaza decalajul atat fata de situatia dorita, cat si fata de o situatie optima recomandata in ceea ce priveste protectia si obiectivele de economisire.
Spre exemplu, o femeie in varsta de 32 de ani, casatorita, cu un copil de 2 ani, doreste ca la majoratul copilului sa poata sustine cheltuielile cu educatia lui pe parcursul a cinci ani de studii universitare. In prezent, dispune de economii pentru educatia celui mic in valoare de 15.000 RON. Conform statisticilor, cheltuielile totale estimate pentru intretinerea copilului pe perioada celor cinci ani de studiu vor fi de 73.000 RON (respectiv 14.600 RON/an). In acelasi timp, conform propriilor posibilitati financiare, pe perioada celor cinci ani in care isi va sustine copilul la studii, familia doreste sa economiseasca 45.000 RON (9.000 RON/an).
“Ne-am dorit sa lansam acest instrument financiar inovator la moment aniversar, cand ING Asigurari de Viata implineste 14 ani de existenta pe piata romaneasca, ca o confirmare in plus a promisiunii facute clientilor nostri, de a le fi mereu aproape si a-i sprijini in demersurile pe care le intreprind pentru un viitor financiar mai sigur”, a declarat Cornelia Aurelia Coman, director general ING Asigurari de Viata.
ING ASIGURARI DE VIAŢA ROMÂNIA – de 14 ani alaturi de clientii sai:
- Lider al pietei de asigurari de viata din 1999
- 32,6% cota de piata pe segmentul de asigurari de viata (sfarsitul lui 2010)
- 45% cota de piata pe segmentul produselor unit linked (martie 2011)
- 2.100 de consultanti
- Peste 60 de birouri
- Colaborare cu 25 brokeri și 4 banci (bancassurance)
- Peste 350 de angajati
- Peste 260.000 clienti
- 11 produse individuale
- Primul administrator de pensii facultative autorizat - 45,75% cota de piata pe pensii facultative (in functie de active, martie 2011)
- Educatia financiara e o componenta cheie in strategia ING, compania desfasurand constant proiecte care au la baza acest obiectiv
- Prima aplicatie interactiva de analiza a nevoilor financiare de pe piata din Romania
- Compania preferata pentru 30% dintre cei care intentioneaza sa achizitioneze o polita de asigurare de viata
