newsletter rss
HotNews.ro

webRelease: Peste 93% dintre clientii Generali Asigurari sunt multumiti de serviciile companiei


PDF Print
A | a
E-mail
de Redactia | Joi, 23 iunie 2011, 12:36 webReleases | Asigurari

logo Generali | Foto: Generali Asigurari
Bucuresti, 23 iunie 2011. Generali Asigurari a lansat campania de imagine "Ne respectam intotdeauna promisiunile", cu scopul consolidarii, in randul publicului larg, a atributului de calitate a serviciilor. Mesajul central al campaniei este sustinut de un studiu de satisfactie a clientilor realizat in 2011, in Romania, care releva faptul ca peste 93% dintre clientii Generali sunt multumiti de serviciile companiei.

"In industria financiara, imaginea companiei si increderea inspirata sunt vitale pentru mentinerea si dezvoltarea unui business sanatos, pe termen lung. Deoarece Generali Asigurari a confirmat asteptarile clientilor, fiind perceput ca unul dintre cei mai de incredere asiguratori, am decis sa ne prezentam public prin perspectiva clientilor nostri. Astfel, satisfactia lor a devenit cartea noastra de vizita. Aceasta abordare face parte din directia strategica de marketing a companiei, de a promova serviciile de calitate pe care le ofera compania", a explicat Daniela Dimitriu, Head of Marketing&PR Generali Asigurari.

Campania nationala a demarat la 20 iunie si se va desfasura pe parcursul a 7 saptamani. Aceasta include componente de TV si outdoor, fiind sustinuta si prin activitati de sales support si promovare pe site-ul www.generali.ro.

Doua executii TV, de sustinere a ambelor linii de business - asigurari de viata si generale - vor fi difuzate pe cele mai importante statii nationale. De asemenea, mesajul va fi livrat si printr-o retea de panouri stradale, pozitionate strategic in zonele cu trafic intens.

"Din punct de vedere creativ, noua campanie se distinge prin tonalitatea umoristica. Atragem atentia prin prezentarea unor situatii care descriu ceea ce se intampla de multe ori in Romania: superficialitate in relatia cu clientul. Personajele principale atrag empatie, fiecare dintre noi regasindu-se intr-o oarecare masura in situatiile imaginate. Cat despre solutie, este simplu. Noi am demonstrat ca suntem alaturi de clientii nostri si avem grija sa le rezolvam in cel mai scurt timp problemele, indiferent de amploare. Nu o spunem noi, o spun chiar clientii nostri. Aceeasi abordare o vom avea si pentru clientii noi, care vor alege in viitor serviciile Generali", a punctat Daniela Dimitriu.

In plus, tot in aceasta perioada, pentru a veni in intampinarea clientilor care au nevoie de solutii complete de protectie pentru masina lor, Generali a dezvoltat si promoveaza  un produs unic pe piata: CASCO si RCA la pachet. AutoComplet aduce multiple beneficii: pana la 25% reducere fata de produsele achizitionate separate, extindere teritoriala CASCO, dar si optiunea pentru varianta fara fransiza.   

Grupul Generali este unul dintre cei mai importanti asiguratori si principalul jucator pe segmentul asigurarilor de viata din Europa, cu prime brute subscrise de peste 73 mld. EUR in 2010. De asemenea, Grupul este una dintre cele mai importante companii pentru administrarea activelor, cu o valoare de peste 400 miliarde euro in 2009, si un operator unic in domeniul imobiliar, cu un portofoliu de proprietati de peste 24 mld. EUR. Cu 85.000 de angajati la nivel global si 70 de milioane de clienti in 60 de tari, Grupul ocupa o pozitie de top in Europa Occidentala si un loc din ce in ce mai important in Europa de Est si in Asia. Compania mama, Assicurazioni Generali, este listata la Bursa din Milano (GASI.MI, G.IM) si are un rating AA- conform Standard & Poor's si un rating Moody's Aa3.

 Citeste mai multe despre     | 
  


231 vizualizari
  • 0 (0 voturi)    
    Ha ha (Joi, 23 iunie 2011, 18:11)

    zuzu [anonim]

    Cuvinte mari pentru o companie din care toti de abia asteptam sa plecam. Poate reusesti tu, Danuto!




WebPR

HotNews.ro
Despre noi:
Parteneri Media:
hosted by
powered by
developed by